قوانین و مقرات

از اینکه کاوایی شاپ را انتخاب کرده اید از شما متشکریم، خواهشمند است قبل از ثبت نهایی سفارش به موارد زیر دقت فرمایید:

مشتریان در هنگام ثبت سفارش، باید اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیر اینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان خواهد بود. چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کدپستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده کاربر می باشد.

لازم به ذکر است تنها پس از پرداخت هزینه، سفارش نهایی شده و در صورت عدم پرداخت سفارش در سبد خرید شما رزرو نمیگردد.

ارسال:

کاوایی شاپ سفارشات شما را از طریق پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می کند و هزینه ارسال جهت پست و بسته بندی برای شما لحاظ میگردد. مدت زمان تحویل کالاها حدود 3 تا 7 روز کاری و در ساعت اداری است (زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر منطقه جغرافیایی متفاوت است).

امکان ارسال سفارشات با پیک و در زمان معین تنها در شهر تهران وجود دارد. بدین منظور لطفا پس از ثبت سفارش و انتخاب گزینه "ارسال با پیک" از طریق واتسپ شماره 09031140621 هماهنگی های لازم را انجام دهید. هزینه پیک برعهده مشتری بوده و با توجه به مقصد تحویل گیرنده متفاوت خواهد بود.

شرایط مرجوعی کالا:

کاوایی شاپ تضمین می نماید که سفارشات به صورت کامل و سالم به دست مشتری خواهد رسید، در صورتی که کالا دچار ایراد باشد مشتری باید حداکثر ظرف 24 ساعت به شماره پشتیبانی واتسپ اطلاع دادع و پس از هماهنگی بسته را از طریق پست ساده یا پیشتاز مرجوع نماید. پس از دریافت کالا و بررسی آن، چنانچه حق با مشتری باشد، مبلغ کالا و هزینه پستی مرجوع کالا به مشتری برگشت داده خواهد شد. مهلت زمان مرجوعی کالا 7 روز کاری می باشد. در صورت عدم ارائه فاکتور پستی، عودت هزینه ارسال امکانپذیر نخواهد بود (هزینه ارسال و مرجوع کالا در صورت وجود هرگونه مشکل با فروشگاه بوده و مشتری مبلغی پرداخت نخواهد کرد).

در صورت انتخاب نادرست و توجه نکردن به توضیحات کالا قبل از ثبت سفارش، سفارش به هیچ عنوان تعویض نخواهد شد.
چنانچه در موارد نادری موجودی کالا به اتمام رسیده و یا کالا دارای ایرادی باشد، قبل از ارسال به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد و مبلغ کالای مذکور، برای ایشان واریز خواهد گردید.

ورود کاربران به وب‌سایت و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی کاوایی شاپ خواهدبود. ثبت سفارش، به منزله آگاهی و قبول کلیه شرایط و قوانین خواهد بود.